Құпия саясаты

1. ТЕРМИНДЕРДІ АНЫҚТАУ

1.1. Осы Құпиялылық саясатында мынадай терминдер пайдаланылады:

1.1.1. «Сайттарды әкімшілендіру (осымен Сайт әкімшілігі деп аталады)» - дербес деректерді ұйымдастыратын және (немесе) өңдейтін, сондай-ақ дербес деректерді өңдеу мақсаттарын, өңдеуге жататын дербес деректердің құрамын, дербес деректермен орындалатын іс-қимылдарды (операцияларды) анықтайтын APL компаниялар тобының атынан әрекет ететін сайтты басқарудың уәкілетті қызметкерлері.

1.1.2. «Дербес деректер» - нақты немесе сәйкестендірілетін жеке тұлғаға (дербес деректер субъектісіне) тікелей немесе жанама қатысты кез келген ақпарат.

1.1.3. «Дербес деректерді өңдеу» - дербес деректерді жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), алуды, пайдалануды, беруді (таратуды, қамтамасыз етуді, қол жеткізуді), дербес деректерді тұлғасыздандыруды, бұғаттауды, жоюды, жоюды қоса алғанда, дербес деректері бар автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе қолданбай орындалатын кез келген іс-әрекет (операция) немесе әрекеттер (операциялар) жиынтығы.

1.1.4. «Дербес деректердің құпиялылығы» - операторға немесе дербес деректерге қол жеткізуге қол жеткізген өзге тұлғаға дербес деректер субъектісінің келісімінсіз немесе өзге де заңды негіздерсіз олардың таралуына жол бермеу туралы міндетті талап.

1.1.5. «Сайт пайдаланушысы (бұдан әрі - Пайдаланушы деп аталады)» - Интернет арқылы Сайтқа кіру мүмкіндігі бар және Сайтты пайдаланатын тұлға.

1.1.6. «Cookie файлдары» - веб-сервер жіберетін және пайдаланушының компьютерінде сақталатын деректердің шағын бөлігі, оны веб-клиент немесе веб-браузер тиісті сайттың бетін ашуға тырысқан кезде HTTP сұрауында әр жолы веб-серверге жібереді.

1.1.7. «IP-адрес» - IP-хаттаманы пайдалана отырып салынған компьютерлік желідегі тораптың бірегей желілік мекенжайы.

 

2. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

2.1. Пайдаланушының Сайтты пайдалануы осы Құпиялылық саясатын және Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу шарттарын қабылдауды білдіреді.

2.2. Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспеген жағдайда Пайдаланушы Сайтты пайдалануды тоқтатуы тиіс.

2.3. Құпиялылық саясаты тек APL Group веб-сайтына қолданылады. Сайт әкімшілігі басқармайды және пайдаланушы сайтта бар сілтемелерді баса алатын бөгде сайттар үшін жауап бермейді.

2.4. Сайт әкімшілігі Сайт пайдаланушысы ұсынған дербес деректердің дәлдігін тексермейді.

 

3. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫНЫҢ ТАҚЫРЫБЫ

3.1. Осы Құпиялылық саясаты Сайт әкiмшiлiгiнiң сайтта тiркеу кезiнде немесе APL тауар таңбасының өнiмiн сатып алуға тапсырысты орналастыру кезiнде Пайдаланушы сайт әкiмшiлiгiнiң талабы бойынша ұсынатын дербес деректердi жария етпеу және құпиялылығын қорғауды қамтамасыз ету жөнiндегi мiндеттемелерiн белгiлейдi.

3.2. Осы Құпиялылық саясаты шеңберінде өңдеуге рұқсат етілген дербес деректерді Пайдаланушы Сайтта тіркеу картасын (сауалнаманы) толтыру арқылы қамтамасыз етеді және мынадай мәліметтерді қамтиды:

3.2.1. Пайдаланушының тегі, аты, әкесінің аты;

3.2.2. Пайдаланушының байланыс телефонының нөмірі;

3.2.3. электрондық пошта мекенжайы (e-mail);

3.2.4. Пайдаланушының тұрғылықты жері;

3.2.5. Пайдаланушы құжатының нөмірі.....

3.3. Сайт хабарландыру бірліктерін қарау кезінде және жүйенің статистикалық сценарийі («пиксель») орнатылған беттерге барғанда автоматты түрде берілетін деректерді қорғайды:

• IP адресі;
• cookie файлдарынан алынған ақпарат;
• браузер туралы ақпарат (немесе жарнама көрсетуіне қол жеткізуді қамтамасыз ететін басқа бағдарлама);
• қатынасу уақыты;
• хабарландыру бірлігі орналасқан беттің мекенжайы;
• сілтеме (алдыңғы беттің мекенжайы).

3.3.1. Cookie файлдарын өшіру рұқсатты талап ететін Сайттың бөліктеріне кіру мүмкін еместігіне әкеп соққы беруі мүмкін.

3.3.2. Сайт әкімшілігі өзінің келушілерінің IP-мекенжайлары туралы статистикалық деректерді жинайды. Бұл ақпарат техникалық міндеттерді анықтау және шешу, қаржылық төлемдердің заңдылығын бақылау үшін пайдаланылады.

3.4. Жоғарыда көрсетілмеген кез келген басқа да жеке ақпарат (сатып алу тарихы, браузерлер және пайдаланылатын операциялық жүйелер және т.б.) 5.2-тармақтарда көзделген жағдайларды қоспағанда, сенімді сақтауға және таратпауға жатады. 5.3. осы құпиялылық саясаты.

 

4. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ ЖЕКЕ АҚПАРАТЫН ЖИНАУ МАҚСАТТАРЫ

4.1. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының дербес деректерін мынадай мақсаттарда пайдалана алады:

4.1.1. Тапсырысты орналастыру және (немесе) өнімді өткізу туралы шарт жасасу үшін Сайтта тіркелген Пайдаланушыны анықтау.

4.1.2. Пайдаланушыға Сайттың дербестендірілген ресурстарына қол жеткізуді қамтамасыз ету.

4.1.3. Пайдаланушымен кері байланысты орнату, оның ішінде Сайтты пайдалануға қатысты хабарламалар, сұрау салулар жіберу, қызметтер көрсету, Пайдаланушының сұраулары мен өтінімдерін өңдеу.

4.1.4. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету, алаяқтықтың алдын алу үшін Пайдаланушының орналасқан жерін анықтау.

4.1.5. Пайдаланушы ұсынған дербес деректердің дәлдігі мен толықтығын растау.

4.1.6. Егер Пайдаланушы аккаунт жасауға келіссе, сатып алуды жүзеге асыру үшін шот құру.

4.1.7. Сайт пайдаланушысының тапсырыстың жай-күйі туралы хабарламалары.

4.1.8. Төлемдердi өңдеу және алу, салық немесе салық жеңiлдiктерiн растау, төлемге таласу, Пайдаланушының кредит желiсiн алу құқығын айқындау.

4.1.9. Сайтты пайдалануға байланысты проблемалар туындаған жағдайда Пайдаланушыға тиiмдi клиенттiк және техникалық қолдау көрсету.

4.1.10. Пайдаланушыға оның келiсiмiмен өнiмдi жаңартуды, арнайы ұсыныстарды, баға белгілеу туралы ақпаратты, ақпараттық бюллетеньдердi және Сайт атынан басқа да ақпаратты ұсыну.

4.1.11. Пайдаланушының келiсiмiмен жарнама қызметiн жүзеге асыру.

4.1.12. Өнім алу, жаңарту және қызмет көрсету мақсатында Пайдаланушының Сайтқа кіруін қамтамасыз ету.

 

5. ЖЕКЕ ТҰЛҒАНЫ ӨҢДЕУ ӘДІСТЕРІ МЕН МЕРЗІМДЕРІ

5.1. Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу қандай да бір уақыт шегінсіз, қандай да бір заңды тәсілмен, оның ішінде автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе осындай құралдарды пайдаланбай дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде жүзеге асырылады.

5.2. Пайдаланушы Сайт әкімшілігінің дербес деректерді үшінші тұлғаларға, атап айтқанда, курьерлік қызметтерге, пошта ұйымдарына, байланыс операторларына тек Қана Сайтта орналастырылған Пайдаланушының тапсырысын орындау, оның ішінде Тауарды жеткізу мақсатында беруге құқығы бар екендігімен келіседі.

5.3. Пайдаланушының дербес деректерi Тұтынушы елiнiң заңнамасына сәйкес уәкiлеттi мемлекеттiк органдарға Тұтынушы елiнiң заңнамасында белгiленген негiздер мен тәртiппен ғана берiлуi мүмкiн.

5.4. Дербес деректер жоғалған немесе жария болған жағдайда Сайт әкімшілігі Пайдаланушыны дербес деректердің жоғалғаны немесе ашылуы туралы хабардар етеді.

5.5. Сайт әкімшілігі дербес деректерді қорғау туралы заңнамаға сәйкес пайдаланушының жеке ақпаратын рұқсатсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың басқа да заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық-техникалық шараларды қабылдайды.

5.6. Сайт әкiмшiлiгi Пайдаланушымен бiрлесiп Пайдаланушының дербес деректерiн жоғалтудан немесе ашудан туындаған шығындардың немесе басқа да терiс салдарлардың алдын алу үшiн барлық қажеттi шараларды қабылдайды.

 

6. ТАРАПТАРДЫҢ МІНДЕТТЕМЕЛЕРІ

6.1. Пайдаланушы:

6.1.1. Сайтты пайдалану үшін қажетті дербес деректер туралы ақпарат беру.

6.1.2. Осы ақпарат өзгерген жағдайда дербес деректер туралы ұсынылған ақпаратты жаңарту, толықтыру.

6.2. Сайт әкімшілігі:

6.2.1. Алынған ақпаратты құпиялылық саясатының 4-тармағында көрсетілген мақсаттарда ғана пайдалану.

6.2.2. 5.2.2-тармақтарды қоспағанда, Құпия ақпараттың құпия сақталуын, Пайдаланушының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз жария етілмеуін, сондай-ақ Пайдаланушының берілген дербес деректерін сатпауды, айырбастауды, жариялауды немесе басқа да ықтимал тәсілдермен жария етпеуді қамтамасыз ету. 5.3. осы құпиялылық саясаты.

6.2.3. Пайдаланушының дербес деректерiнiң құпиялылығын қорғау үшiн сақтық шараларын қолданып жүрген iс жүргiзу операциялары кезiнде осындай ақпаратты қорғау үшiн әдетте қолданылатын рәсiмге сәйкес қолдану.

6.2.4. Дұрыс емес дербес деректер немесе заңсыз әрекеттер анықталған жағдайда, пайдаланушының немесе оның заңды өкілінің немесе дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органның сұрау салуы немесе сұрау салуы сәтінен бастап тиісті Пайдаланушыға қатысты дербес деректерді блоктау.

 

7. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

7.1. Өз мiндеттемелерiн орындамаған сайт әкiмшiлiгi, 5.2., 5.3. және 7.2. осы құпиялылық саясаты.

7.2. Құпия ақпарат жоғалған немесе жария болған жағдайда, егер осы құпия ақпарат:

7.2.1. Оны жоғалтқанға немесе жария етпес бұрын қоғамдық игілікке айналды.

7.2.2. Оны сайт әкімшілігі алғанға дейін үшінші тараптан алды.

7.2.3. Пайдаланушының келiсiмiмен ашылды.

 

8. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ

8.1. Сайт пайдаланушысы мен Сайт әкiмшiлiгiнiң арасындағы қатынастардан туындайтын даулар бойынша сотқа талап қою алдында мiндеттi түрде талап қою (дауды ерiктi түрде реттеу туралы жазбаша ұсыныс) берiледi.

8.2. Талапты алушы талап-арызды алған күннен бастап күнтізбелік 30 күн ішінде талап қоюды қарау нәтижелері туралы өтініш берушіге жазбаша хабарлайды.

8.3. Келiсiмге қол жеткiзiлмеген жағдайда дау келушi/тiркелген Пайдаланушы пайдаланатын Сайтта көрсетiлген деректемелерге сәйкес APL Компаниялар тобының ресми өкiлдiгi жұмыс iстейтiн елдiң қолданылып жүрген заңдарына сәйкес сот органына берiлетiн болады.

8.4. Осы Құпиялылық саясаты және Пайдаланушы мен Сайт әкiмшiлiгiнiң өзара қарым-қатынасы APL компаниялар тобының ресми өкiлдiгi келушi/тiркелген Пайдаланушы пайдаланатын Сайтта көрсетiлген деректемелерге сәйкес жұмыс iстейтiн елдiң қолданылып жүрген заңдарымен реттелуге тиiс.

 

9. ҚОСЫМША ШАРТТАР

9.1. Сайт әкімшілігі пайдаланушының келісімінсіз осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізуге құқылы.

9.2. Құпиялылықтың жаңа саясаты, егер Құпиялылық саясатының жаңа нұсқасында өзгеше көзделмесе, сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.

9.3. Осы Құпиялылық саясатына қатысты кез келген ұсыныстар немесе сұрақтар пайдаланушының жеке тіркелгісінде кері байланыс арқылы хабарлануы тиіс.